Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng k789

Chào mừng bạn đến với k789 — nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và k789 ("Chúng tôi" hoặc "Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại k789.ws.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của k789, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều khoản này, bạn không được phép tiếp tục sử dụng dịch vụ của k789.

k789 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại Điều khoản để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

k789 cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino Live (Baccarat, Roulette, Blackjack, Sic Bo), Nổ Hũ & Slot Game, Đá Gà trực tiếp, Cá cược Bóng bàn, Cá cược Đua xe và các hình thức giải trí hợp lệ khác. Tất cả các dịch vụ này đều được điều chỉnh bởi Điều khoản chung này cùng với các quy định riêng của từng sản phẩm.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của k789, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. k789 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Bạn phải là cá nhân đang cư trú hoặc truy cập dịch vụ từ các khu vực mà hoạt động giải trí trực tuyến của k789 không bị pháp luật địa phương cấm.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và hợp lệ. Việc cung cấp thông tin sai lệch là cơ sở để k789 đóng tài khoản và tịch thu số dư trong tài khoản.
• Bạn không được đăng ký nếu đang trong danh sách tự loại trừ hoặc đã từng bị k789 đình chỉ, khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Bạn phải hành động với tư cách cá nhân, không phải đại diện cho một tổ chức hay doanh nghiệp, và chỉ sử dụng tiền hợp pháp của chính bạn để tham gia cược.

k789 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác) tại bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn quy định có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc đóng tài khoản. k789 cam kết bảo mật toàn bộ thông tin cá nhân được cung cấp theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống k789. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này. k789 sử dụng công nghệ phát hiện trùng lặp tài khoản tiên tiến và sẽ xử lý nghiêm mọi trường hợp vi phạm.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản. k789 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận CSKH của k789 qua live chat hoặc email [email protected].

• Tài khoản k789 là tài sản cá nhân, không được phép chuyển nhượng, mua bán hay cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tên đăng nhập và thông tin cá nhân đã đăng ký không thể thay đổi sau khi tài khoản được xác minh, trừ trường hợp có lý do chính đáng và được k789 xem xét chấp thuận.
• k789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tục có thể bị coi là tài khoản ngủ đông. k789 sẽ thông báo trước 30 ngày trước khi áp dụng chính sách đối với tài khoản ngủ đông.

k789 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng khác) và USDT TRC20. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tiền điện tử tương đương đã quy đổi.

Quy định nạp tiền:

• Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý và cộng vào số dư tài khoản trong vòng 1–3 phút tùy phương thức thanh toán.
• Mức nạp tối thiểu cho mỗi lần giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức tối đa mỗi giao dịch phụ thuộc vào phương thức thanh toán và hạng thành viên.
• Bạn chỉ được phép nạp tiền bằng phương thức thanh toán đứng tên chính bạn. k789 nghiêm cấm việc nạp tiền qua tài khoản của người thứ ba.
• k789 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn thu.

Quy định rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ làm việc có thể mất thêm thời gian.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Hạn mức rút tối đa trong ngày tùy thuộc vào cấp độ tài khoản của bạn.
• Trước lần rút tiền đầu tiên, tài khoản bắt buộc phải hoàn tất xác minh KYC. Đây là quy trình tiêu chuẩn nhằm bảo vệ quyền lợi của chính bạn.
• k789 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh đối với các khoản rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.

Tất cả các hoạt động cá cược và đặt cược tại k789 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy định riêng được áp dụng cho từng sản phẩm và sảnh chơi cụ thể:

• Cược đã đặt không thể hủy: Sau khi lệnh cược được hệ thống xác nhận thành công, bạn không thể hủy, thay đổi hoặc thu hồi lệnh cược đó dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả trò chơi là kết quả cuối cùng: Kết quả của tất cả các trò chơi tại k789 được xác định bởi hệ thống RNG hoặc kết quả thực tế từ sự kiện trực tiếp. Mọi quyết định về kết quả là cuối cùng và không thể tranh cãi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi k789.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, k789 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi. k789 không chịu trách nhiệm bồi thường bất kỳ khoản lợi nhuận bị mất nào do lỗi hệ thống.
• Giới hạn cược: Mỗi sản phẩm có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. k789 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản theo quyết định nội bộ.
• Thắng cược tối đa: k789 áp dụng mức thắng cược tối đa cho mỗi sự kiện/phiên chơi. Thông tin chi tiết về mức thắng tối đa được quy định tại từng sảnh chơi.

k789 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và tặng thưởng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Tuy nhiên, mọi khuyến mãi đều được điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại k789:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần: Các khuyến mãi dành cho thành viên mới chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn này, tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ tự động hết hiệu lực.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động hay phối hợp với người khác để trục lợi — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc hủy bỏ khuyến mãi, tịch thu tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.
• Quyền sửa đổi: k789 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Khi sử dụng dịch vụ của k789, bạn cam kết tuân thủ các trách nhiệm và nghĩa vụ sau đây:

• Chỉ sử dụng tiền hợp pháp, thuộc sở hữu cá nhân của bạn để nạp vào tài khoản k789. Nghiêm cấm sử dụng tiền vay, tiền của người khác hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận, hệ thống cược thao túng (martingale phối hợp nhóm), hay bất kỳ phương tiện nào không công bằng để tham gia cược tại k789.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hay bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, bạn có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận CSKH của k789.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây tổn hại đến uy tín, hoạt động kinh doanh hay hệ thống kỹ thuật của k789, bao gồm các cuộc tấn công mạng, tấn công DDoS, lừa đảo phishing hay tuyên truyền thông tin sai lệch.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ k789 tại địa phương của bạn. k789 không chịu trách nhiệm nếu việc bạn sử dụng dịch vụ vi phạm pháp luật tại khu vực bạn cư trú.
• Chơi có trách nhiệm và nhận thức rõ về giới hạn tài chính cá nhân. k789 khuyến khích bạn thiết lập giới hạn nạp tiền và thời gian chơi để đảm bảo trải ngh iệm giải trí lành mạnh.

k789 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, rửa tiền hay cấu kết với nhân viên nội bộ. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện vi phạm sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư và tiền thắng có liên quan sẽ bị tịch thu và sự việc có thể được chuyển đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

k789 có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này hoặc các quy định bổ sung của từng sản phẩm.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch, giả mạo hoặc từ chối hoàn tất xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu.
• Có dấu hiệu thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, hay bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào hoạt động công bằng của nền tảng.
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản thông qua tính năng tự loại trừ hoặc liên hệ trực tiếp với CSKH.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm Điều khoản, k789 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Trong trường hợp tài khoản bị đóng vì lý do không phải vi phạm (ví dụ: theo yêu cầu của người chơi hoặc do dịch vụ ngừng hoạt động tại khu vực), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn sau khi hoàn tất xác minh.

Nếu bạn muốn tự đóng tài khoản, hãy liên hệ bộ phận CSKH qua live chat hoặc email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc. Trong thời gian xử lý, bạn vẫn có thể đăng nhập và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi tài khoản chính thức bị đóng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH của k789 qua live chat trực tiếp trên website hoặc gửi email về địa chỉ [email protected]. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.